问题描述
UPS5000-E 软件版本为V100R003C00(或者更高版本)在初次上电、或者满电池时整机掉电后立刻重新接入电池的工况下部分机器会有电池节数错误的告警。
1.确认电池节数错误告警产生原因:实际电池节数与监控设置电池节数不匹配,但是实际上UPS是无法直接检测到客户现场到底实际接了多少节电池的,而是在上电的很短时间内(电池处于非充非放)时检测电池电压,并通过计算得出单节电池电压在11V——13.6V之间则判定电池节数正确,超过此范围判定电池节数错误。后续运行时不再检测。
2.首先确认客户现场实际电池配置情况:客户现场两台UPS5000-E-100K单机运行,UPS各配置一组32节12V100AH电池,其中一台UPS有电池节数错误告警,一台没有,UPS与电池安装不久。
3.确认两台UPS电池参数设置情况,两台UPS电池参数设置一样且正确,电池其他参数为默认值未更改。如图:
4.检测两台UPS电池状态,有电池节数错误告警UPS电池运行状态如图一(电池电压435.9V,计算可得单节电池电压为13.62V),无告警的UPS电池运行状态如图二(电池电压434.5V计算可得单节电池电压为13.57V),实测电池两端的电压为434V(单节电池电压实测也未发现明显异常),电池设置与电池本身无任何问题。
从上面1电池节数错误检测原因可知,此告警产生是因为客户对两台UPS进行一次完全下电重启,再次接入电池时,由于电池之前已经充满,在上电时检测到单节电池电压高于13.6V。此检测会在后续版本完善,避免误告警。现阶段若遇到此告警,可将告警清除后在设置——高级参数将电池节数检测的允许改为禁止。
UPS完全下电再上电时再次接入检测到单节电池电压高于13.6V,导致误告警。
1.将告警清除后在设置——高级参数将电池节数检测的允许改为禁止;
2.后续版本进行优化。