问题描述
华为UPS电源UPS5000-E-300K模块2报内部故障(0042-014)紧急告警,整机输出正常
告警信息
2号功率模块报内部故障0042-014紧急告警
处理过程
1、查询告警代码0042-014为整流辅助电源异常
2、重新插拔2号模块,告警未恢复
3、更换新模板,发现新模块对插端子与原有槽位有偏差,很难插入,经过反复调整十多分钟,终于插入,此情况已经在多个50K模块更换时出现
4、模块更换完成,告警消失
5、核实输入、输出、电池参数正常,负载为16kW冷冻水空调,负载率为6%
6、提取故障告警和日志,供根因分析参考
根因
功率模块硬件故障
解决方案
更换功率模块
建议与总结
更换华为50K模块时槽位很难插入的问题,已出现多次,已作为共性问题提交给产品线进行问题分析和处理
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